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I litigi tra colleghi compromettono la qualità del lavoro

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Pubblicato il: 07-07-2010
Sanihelp.it - I litigi e le scortesie tra colleghi di lavoro non sono solo questione di relazioni, sembra infatti possano compromettere la qualità del lavoro. L’affermazione arriva da Rhona Flin della Aberdeen University (GB), secondo la quale un lavoratore su dieci ogni giorno subisce le angherie di qualche collega scortese.

L'indagine è stata pubblicata sul British Medical Journal e ha preso in considerazione un caso reale: lo screzio tra due piloti dell'aviazione civile, che distratti dal litigio hanno mancato l'atterraggio di oltre 100 chilometri.
Conseguenze inimmaginabili se la lite scoppiasse in sala operatoria. Gli interventi chirurgici, spiega la psicologa, «dipendono da livelli particolarmente elevati di concentrazione e dalla precisione nell'esecuzione dei compiti» e le tensioni tra medici e infermieri possono tradursi in rischi per i malcapitati pazienti.


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Asca

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