Ecco un decalogo stilato dagli esperti della Mayo Clinic per imparare a gestire i momenti di rabbia
Evitare gli insulti
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Non appena riordinati i pensieri, esprimete la vostra frustrazione in modo chiaro e diretto, rimanendo quanto più vicini ai fatti ed evitando di infarcire l’esposizione con sottotitoli spiacevoli. Insulti o riferimenti esterni alla discussione non faranno altro che aumentare inutilmente la tensione e allontanare sempre più la possibilità di un chiarimento.
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