Perdono, tolleranza, rispetto, buon esempio: sono solo alcuni esempi citati dallo scrittore Oren Arnolds come suggerimenti per i regali di Natale. Sette idee per un Natale di serenità.
A un cliente, il servizio
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Quando offri un servizio, stai dicendo che ti importa: ti importa che il tuo cliente stia ricevendo qualcosa di valore da te; ti importa che attraverso il tuo servizio il tuo cliente possa essere un po' più felice; ti importa che il tuo servizio sia un modo per contribuire alla società e agli altri. E tu offri i tuoi servizi con un sorriso sincero sulle labbra, sii felice di poterlo fare.
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